Dokument prawny

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 21 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym dostępnym pod adresem nowa.lets-go.pl (dalej: „Serwis”), prowadzonym przez szkołę Let’s Go.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Let's Go sp. z o.o.
ul. Mieszka I 39, 66-400 Gorzów Wielkopolski
NIP: 5993315839
REGON: 545444692
KRS: 0001259649
Tel.: +48 791 393 942
E-mail: admin@nowa.lets-go.pl

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail lub telefonicznie wskazanym powyżej.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać m.in.:

  • dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, wiek dziecka),
  • dane kontaktowe (telefon, e-mail),
  • informacje o zainteresowaniu ofertą (wybrany kurs, treść wiadomości),
  • dane techniczne i analityczne (adres IP, identyfikatory urządzeń, informacje o przeglądarce, stronie wejścia, kliknięciach, czasie wizyty),
  • identyfikatory cookies i podobnych technologii (w tym ID reklamowe / remarketingowe),
  • dane wynikające z komunikacji przez Facebook, WhatsApp lub inne kanały kontaktowe.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  1. Obsługa zapytań i zapisów (formularz na stronie Zapisy, kontakt telefoniczny, WhatsApp, e-mail) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy / na żądanie osoby) oraz lit. f RODO (uzasadniony interes – komunikacja z klientem).
  2. Prowadzenie Serwisu i zapewnienie jego bezpieczeństwa – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  3. Analiza ruchu i ulepszanie Serwisu (m.in. Google Analytics, Google Search Console) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f RODO, w zakresie dozwolonym przepisami.
  4. Marketing własnych usług, w tym reklamy w Google Ads i Meta (Facebook) Ads, remarketing, tworzenie grup odbiorców i podobnych odbiorców – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz – w zakresie marketingu bezpośredniego własnych usług – lit. f RODO, z prawem sprzeciwu.
  5. Prowadzenie profilu firmy i zbieranie opinii (Google Firma / Google Business Profile, Opinie Google) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (promocja działalności i komunikacja z klientami).
  6. Wypełnienie obowiązków prawnych (np. rachunkowych, reklamacyjnych) – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Formularze i przyszły remarketing

Dane podane w formularzach (w szczególności na stronie Zapisy) wykorzystujemy przede wszystkim do kontaktu w sprawie oferty, lekcji próbnej i zapisów.

W przyszłości dane z wypełnionych formularzy oraz dane o aktywności w Serwisie mogą być wykorzystywane również do:

  • marketingu internetowego usług Let’s Go,
  • remarketingu i retargetingu (ponowne wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły Serwis lub zostawiły kontakt),
  • tworzenia list odbiorców / grup podobnych w narzędziach Google Ads i Meta Ads,
  • pomiaru skuteczności kampanii reklamowych (konwersje, atrybucja).

Takie działania marketingowe prowadzimy na podstawie zgody (gdy jest wymagana) albo w oparciu o uzasadniony interes, zawsze z możliwością wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Narzędzia Google

W Serwisie i w działalności marketingowej możemy korzystać m.in. z:

  • Google Analytics – analityka ruchu, statystyki odwiedzin, zachowań użytkowników. Więcej: polityka prywatności Google.
  • Google Search Console – monitoring widoczności Serwisu w wyszukiwarce, diagnostyka indeksowania.
  • Google Ads – kampanie reklamowe, śledzenie konwersji, remarketing.
  • Google Firma (Google Business Profile) oraz Opinie Google – prezentacja firmy, komunikacja i publikacja opinii klientów.

Google Ireland Limited / spółki z grupy Google mogą przetwarzać dane jako niezależny administrator lub podmiot przetwarzający – w zależności od konfiguracji narzędzia. Część danych może być przekazywana poza Europejski Obszar Gospodarczy; stosowane są wówczas mechanizmy zgodne z RODO (m.in. standardowe klauzule umowne).

6. Facebook / Meta Ads

Korzystamy (lub będziemy korzystać) z narzędzi reklamowych Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Ads, Pixel / Conversions API, grupy niestandardowe i podobne odbiorcy). Pozwalają one mierzyć skuteczność reklam, optymalizować kampanie oraz wyświetlać reklamy osobom zainteresowanym naszą ofertą.

Szczegóły: Polityka prywatności Meta. Ustawienia reklam i śledzenia możesz zmienić także w swoim koncie Facebook/Instagram oraz w ustawieniach przeglądarki / zgodach cookies.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis może wykorzystywać:

  • cookies niezbędne do działania strony,
  • cookies analityczne / statystyczne,
  • cookies marketingowe / reklamowe (w tym remarketingowe Google i Meta).

Cookies marketingowe i – gdy wymagają tego przepisy – analityczne uruchamiamy po wyrażeniu zgody (np. poprzez baner cookies). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, zmieniając ustawienia przeglądarki lub banera (o ile jest dostępny).

8. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • dostawcom hostingu i utrzymania Serwisu,
  • dostawcom poczty e-mail i narzędzi biurowych,
  • Google (Analytics, Ads, Search Console, Firma/Opinie),
  • Meta (Facebook/Instagram Ads),
  • podmiotom świadczącym obsługę księgową, prawną lub IT – w niezbędnym zakresie,
  • organom publicznym – gdy wymaga tego prawo.

9. Okres przechowywania

  • zapytania i zgłoszenia z formularzy – zwykle do zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń lub do wycofania zgody / skutecznego sprzeciwu,
  • dane marketingowe oparte na zgodzie – do jej wycofania lub ustania celu,
  • dane analityczne – zgodnie z ustawieniami narzędzi (np. Google Analytics) i okresem retencji,
  • dane wymagane prawem – przez czas wynikający z przepisów.

10. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych prawem,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych – gdy ma to zastosowanie,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (w tym marketingu),
  • wycofania zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania lub zapisu. Brak podania danych kontaktowych uniemożliwi nam udzielenie odpowiedzi.

12. Dane dzieci

Oferta Let’s Go jest skierowana do dzieci i młodzieży, jednak formularze i kontakt prowadzimy z rodzicami / opiekunami prawnymi. Prosimy, aby danych dzieci nie podawały samodzielnie osoby małoletnie bez opieki osoby dorosłej.

13. Zmiany Polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę, np. gdy dodamy nowe narzędzia marketingowe lub zmienią się przepisy. Aktualna wersja zawsze będzie dostępna w Serwisie. W razie istotnych zmian poinformujemy o tym w Serwisie lub – gdy to możliwe – drogą elektroniczną.

14. Kontakt

Pytania dotyczące tej Polityki i przetwarzania danych kieruj na: admin@nowa.lets-go.pl lub telefonicznie: +48 791 393 942.